Política de Privacidade

A oficina que contrata o GarageIA é a controladora dos dados dos seus clientes. O GarageIA atua como operador, tratando esses dados conforme as instruções da oficina e esta Política.

• Conta da oficina: nome, e-mail, telefone e dados de uso do sistema.
• Dados de clientes da oficina: nome, telefone, veículos e histórico de serviços — cadastrados pela própria oficina para a operação do negócio.

A oficina pode enviar aos seus clientes comunicações de relacionamento e serviço (lembretes de agendamento, retorno de manutenção, pós-venda) via WhatsApp, com base no legítimo interesse decorrente da relação de prestação de serviço.

Como parar: o cliente pode, a qualquer momento, responder SAIR (ou PARAR / CANCELAR) e não receberá mais essas mensagens. Toda mensagem traz essa instrução.

Você pode solicitar acesso, correção, eliminação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, além de revogar consentimento. Para exercê-los, fale com a oficina responsável ou conosco pelo e-mail abaixo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados — controle de acesso por autenticação, criptografia em trânsito e isolamento dos dados por oficina.

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. A oficina pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

Dúvidas ou solicitações sobre seus dados: privacidade@garageia.com.br